Wolą Właścicieli jest zapewnienie wszystkim naszym Klientom oczekiwanej przez nich jakości produktów i usług w konkurencyjnych cenach.

   Rozumiejąc, iż tylko Klient może obiektywnie potwierdzić słuszność naszego istnienia i działania, staramy się rozpoznać i spełniać ich potrzeby, a w swojej codziennej działalności dokładamy wszelkich starań, aby uzyskać wzrost zaufania i zapewnić im pełną satysfakcję. Nadrzędnym celem działalności firmy jest podniesienie efektywności funkcjonowania firmy ku zadowoleniu Klientów i pracowników oraz systematyczny wzrost pozycji firmy na rynku jako wiarygodnego i godnego zaufania partnera.

   Mając na uwadze ciągłą poprawę jakości Właściciele firmy podjęli decyzję o wdrożeniu w  PARTNER-ALMA Systemu Zarządzania Jakością opartego na wymogach międzynarodowej normy ISO 9001:2008.

   Spełniając wymagania powyższej normy zobowiązujemy się do jej przestrzegania i do ciągłego doskonalenia efektywności systemu.

   Zadania stojące przed firmą PARTNER-ALMA w zakresie zarządzania jakością są realizowane przez:

• doskonalenie obsługi klienta oraz umacnianie zaufania do naszej firmy jako wiarygodnego partnera,
• ugruntowanie pozycji na rynku producentów wysokiej jakości stolarki budowlanej z PCV i aluminium,
• ciągłe podnoszenie jakości i konkurencyjności naszych produktów poprzez współpracę z największymi dostawcami w branży stolarki budowlanej,
• terminowość realizacji zleceń,
• podnoszenie umiejętności i kwalifikacji pracowników oraz budowanie przyjaznej atmosfery.

   W oparciu o powyższą politykę przyjęto szczegółowe cele jakościowe, których realizacja jest wnikliwie analizowana w ramach przeglądów dokonywanych przez kierownictwo firmy. 

Właściciele  PARTNER-ALMA

Limanowa, dnia 01-06-2009r.

Wydanie 1